商品注文方法
○ＳＴＥＰ1
・ご希望の商品を選んで、商品詳細ページで「カートに入れる」ボタンを押します。
・すでに商品がカートに入っている場合は、「カートを見る」ボタンを押すとＳＴＥＰ２へ進む
ことができます。
○ＳＴＥＰ２
・「買い物かご」ページで、ご注文予定の内容を確認することができます。
・このご注文内容でご注文される場合は、「ご購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
・お買い物を続ける場合は、「買い物を続ける」ボタンを押してください。
・買い物かごの明細の数量を追加・減少の修正を行う場合は、△▽で修正できます。
・買い物かごの内容を削除する場合は、明細の「Ｘ削除」ボタンを押してください。
・買い物かごを取り消したい場合は、「かごの中身を空にする」ボタンを押してください。
○ＳＴＥＰ３
・「送付先の情報入力」ページで、当店TONE ALPHAストア会員のお客様はログインしてください。
ログインしてお買い上げいただくことで、ポイントが加算されます。
・当店TONE ALPHAストア会員ではないお客様は、注文者情報および送付先情報を間違いなく入力して
ください。
必須情報は必ず入力の上、ご注文願います。
・会員登録機能がございますので、この機会に当店TONE ALPHAストア会員にご入会ください。
今回のご注文品がお客様へ到着して完了すると、表示しているポイントが付与され、次回以降
のお買い物でご利用可能です。
ご希望のパスワード（4～16文字の半角文字）を入力してください。
・商品の送付先で、送り先を設定してください。ご希望の送り先を選択、入力してください。
－注文者の住所に送付する
－注文者情報を元に商品の送付先を編集する（注文者住所と送り先が異なる場合）
－新しい住所を入力する（注文者住所と送り先が異なる場合）
○ＳＴＥＰ４
・「決済・配送方法選択」ページで、お支払方法を選択してください。
・「銀行振込（前払い）」、
「後払い（後払い．ｃｏｍ）」、
「クレジットカード決済」から、
ご希望のお支払方法を選択してください。
・「クレジットカード決済」の場合
◇（ご利用の）カード会社 を選択
◇カード番号（半角数字） を入力
◇有効期限 を選択
◇セキュリティコード を入力
◇このショップで次回購入するときにこのカード情報を使う を選択するかチェックをはずす
を選択、入力してください。
・配送方法について、確認をお願いします。
○ＳＴＥＰ５
・「注文確認」ページで、ご注文・入力内容を確認してください。
・ご注文内容の最終確認画面です。この画面で、ご注文商品、お届け先、決済方法等に誤りが
あれば、「注文内容を修正する」ボタンを押して、修正を行ってください。
・注文内容の確認ができましたら、「注文内容を確定する」ボタンを１度だけ押してください。
ページが切り替るまでに時間がかかる場合がありますが、複数回押さないでください。
○ＳＴＥＰ６
・注文完了です。
・入力されたメールアドレス宛てに、当店より受付完了メールを送信させていただきます。
ご注文内容を確認の上、商品がお手元に届くまで大切に保存してください。
※ご注文後、「確認メール」が届かない場合は、下記宛てにお問合せください。
メール：info@tone-alpha.co.jp
電話・ＦＡＸ：0721-56-7025（営業時間 9:00～17:00）
※営業日は営業日カレンダーでご確認ください。
※携帯電話のメールアドレスでのご注文は,なるべくお控えください。
迷惑メール対策などでドメイン指定受信等を設定されている方は、当店のメールを受信する
ことができませんのでご注意ください。
※「注文番号」は、ご注文に関するお問合せの際に必要となりますので、印刷する等
必ず控えてください。
見積書について
○「見積書」の発行について
・見積書は「カート」ページから発行いただけます。
ログイン後に、商品をカートへ入れると「見積書を作成する」ボタンが表示されますので、
そちらをクリックして見積書を作成してください。
※商品の購入後に日付を遡って発行することはできないため、ご注意ください。
※見積書に記載される宛名（会社名）と住所は、マイページの会員情報に登録されている
お名前（会社名）と住所が反映されます。
そのため、発行の際には必要に応じて会員情報を変更ください。
※宛名は、会員情報に「会社名」をご登録いただいている場合、
会社名が自動的に反映される仕様となっております。
※見積書の有効期限は、発行から90日です。
お支払いについて
○銀行振込（前払い）
・振込先
りそな銀行 布施口支店 普通 口座番号0022612
トネアルファ（カ
・商品代金＋配送料＋消費税等の合計金額をお振込みください。
・振込手数料は、お客様でご負担願います。
・ご注文者様のお名前（名義）で、お振込みください。
ご依頼人名義が異なる場合は、お振込みを確認できない場合があります。
万一名義人が異なる場合は、当店へメールでご連絡ください。
その際は注文番号も併せてご連絡願います。
・お振込みが確認できましたら、当店よりメールでお知らせいたします。
その後在庫がある商品は、商品発送の手配をいたします。
在庫が無い（非在庫）商品の場合、商品を手配し、当店へ入荷後速やかに商品発送の手配を
いたします。
○クレジットカード決済
・以下のクレジットカードをご利用いただけます。
【VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMERICAN EXPRESS】
・【一括払い】のみご利用いただけます。
・「決済・配送方法選択」ページの決済方法で、クレジットカードを選択してください。
◇（ご利用の）カード会社 を選択
◇カード番号（半角数字） を入力
◇有効期限 を選択
◇セキュリティコード を入力
◇このショップで次回購入するときにこのカード情報を使う を選択するかチェックをはずす
を選択、入力してください。
当店での領収書の発行は、原則できかねますのでご了承願います。
銀行振込控え、送り状の代金引換領収書、ご利用控え、納品書等をご利用願います。
配送について
○配送について
・配送地域は、日本国内のみとなります。No overseas shipment.
・配送は、ヤマト運輸、佐川急便にてお送りいたします。
（お客様からの運送会社の選択、ご希望はお受けできません。）
○送料について
・配送地域は、日本国内のみとなります。No overseas shipment.
・北海道、沖縄、離島を除いた地域（東北、関東、信越、北陸、中部、関西、四国、九州）
につきましては、送料803円（消費税等込み）となります。
・北海道、沖縄、離島につきましては、送料1,925円（消費税等込み）
となります。
・1配送につきご注文合計金額10,000円（消費税等込み）以上で、
送料無料となります。
※離島等、一部お受けできない場合がありますので、予めご了承願います。
消費税について
・消費税等込み価格、金額を表記しております。
・消費税等率：10%
・1円未満消費税等端数は、四捨五入します。
返品について
○返品について
・商品の返品・交換は商品の初期不良、商品の誤出荷等によりご注文と異なる商品を納入した
場合以外はお受けできません。
・お手数ですが商品がお手元に到着されましたら、ご使用になる前に、破損・汚損・付属品不足
などのご確認をお願いします。
・商品の初期不良、商品の誤出荷の場合は、商品到着後7日間以内に当店にメールでご連絡くだ
さい。
・配送により外箱が破損・汚損していても、ご注文商品に破損・汚損・不良がない場合は、
返品・交換はお受けできません。
・お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
・また開封、ご使用後の返品・交換はお受けできません。
※誠に申し訳ございませんが、交換をご希望の場合で当店在庫及び、メーカー在庫が完売や
生産の予定がなく、交換商品の手配が不可能な場合、商品返品の上ご返金にて対応をさせて
いただきます。
○返品の送料
・初期不良、商品の誤出荷等による商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
・恐れ入りますが、先に当店へメールにてご連絡くださいますようお願いいたします。
・その際、商品の状況等もご連絡いただけますようお願い致します。