いつもTONE ALPHAストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

プレミアム株主優待対象品のお届けにつきまして、
現在、大変ありがたいことに予想を大幅に上回るご注文をいただいており、出荷作業に遅れが生じております。
商品を心待ちにされているお客様には、多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
現在の配送状況および対応について、以下の通りご案内させていただきます。

1. お届けまでの期間について
通常、ご注文から2営業日以内の発送を予定しておりますが、現在は発送までに1週間前後のお時間をいただいております。
一日も早い発送を目指しておりますが、お届けまで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

2. 商品の「分割配送」について
複数の商品をご注文いただいたお客様へ、一日でも早くお品物をお届けするため、
準備が整った商品から優先的に発送を行っております。 そのため、以下の点にご注意ください。

・一度のご注文でも、商品が別々のお荷物で届く場合がございます。

・分割配送に伴う追加の送料が発生することはございませんのでご安心ください。
　残りの商品につきましても、準備が整い次第、順次発送いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、すべてのお客様に確実にお品物をお届けできるよう、誠心誠意努めてまいります。